其它課程
你花了數星期去準備一個演講，一切都十分順利，觀眾都給你十分高的評價，當你準備離開的時候，一位與會者突然間提出了一條十分刁難的問題，令你不知所措，手心出汗，心跳加速，你只能免強地回應。但隨之而來又是一條更加可怕的難題，究竟你要怎樣處理呢？ 不論你身處甚麼環境，甚麼工作或職位，上述類似的情況經常在你面前出現，你怎樣處理問題的技巧都會被其他人所關注。講者通過這個互動式的講座，講解及示範讓你可以掌握處理問題的智慧，並應用於日常生活及工作上。
課程內容包括：
(1) 發問者及回應者的心態；(2) 處理刁難問題的方法；(3) 保留觀眾的心法。
有用的資訊
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