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領導最重要的工作之一是能影響下屬,而影響能力的高低,是很依賴領導者的語言溝通技巧。具影響力的溝通,是需照顧到自己及別人複雜的心理因素,本課程是讓學員達至具影響力的溝通模式中,需如何掌握彼此間的各種心理因素,及如何運用有效的語言溝通技巧,提升自己的影響力。本課程適合現職主管人員。

課程內容包括

(1) 具影響力的溝通中所涉及的各種心理因素;
(2) 有效的語言模式的運用
- 「歸類法」
- 巧妙的模糊語法—米爾頓模式
- 精確語法—後設模式(Meta Model)
- 令別人轉變的語言技巧
- 換框法。
本課程以廣東話授課,並附以中文講義。

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