酒店管理

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怎樣成為一位超級網絡者

查看廣告 - () - 三月 4, 2015

聰明和智慧令你突出;技能和技巧令你覺挺不錯;但正確的人脈網絡比聰明和技能更有價值。在21世紀,大部份都知道掌握有效的人脈網絡會令一個人有更高的成功機會。有見及此,你為何不將人際網絡計劃訂立為你首要的策略性任務呢?如果你知道一家企業投入多少金錢和時間去管理顧客關係,你便會更樂意管理和計劃你的個人網絡。在這個互動的工作坊,你可以掌握:(1) 怎樣尋找及進入最適合你的人際網絡系統,及達至你的目標;(2) 怎樣於短時間與陌生人建立關係;(3) 怎樣去認識某一些與你有相同背景的人;(4) 靜靜地發放你的興趣、需要、要求。 內容包括:(1) 十條發展個人網絡的黃金法則;(2) 五條連絡者的繆誤;(3) 策...

如何處理國內問題員工(個案討論)

查看廣告 - () - 三月 4, 2015

員工問題經常是企業主管的常見話題,但看見問題卻又不正視問題,也是東主或主管常犯的毛病,如何根治,仍須看主管的重視程度和執行力度。作為現代的管理人,應該具有前瞻性的視野來審時度勢,善用組織人才發揮企業優勢。管理人除了執行監管工作外,更應與員工分享工作知識,這是管理人的責任,也是對企業管理的承擔。 本課程是針對需要定期往返內地工作的東主及主管人士而設,也適合一般從事人力資源工作的管理人員修讀。 課程結合三個範疇,當中包括人力資源管理、企業文化差異及員工管理的探討,並以內地的管理個案及處理經驗為例子,讓管理人從中反思相關的管理問題。 各項專題除理論外,更著重以小組討論形式探討及分析相關管理個案。課程...

領導與人員管理證書課程

查看廣告 - () - 三月 4, 2015

人事管理是一個很歷史悠久的學科,但在不同年代又有新的演譯。尤其現在談到管理80後,甚至90後的年青人,又確是新課題。本課程導師是管理老手,每天面對不同的新挑戰,經多年總結管理及教學心得,把領導與管理作新的演譯。課程主要為在職或新晉管理人員提供領導技巧訓練,在面對人員管理時取得最有效的成果。透過情景分析、角色演練、心理測驗、個案研討等啟發學員去領悟有效之領導管理技巧,從而克服職場及人事間的管理困難。課程內容包括:(1) 聚焦領導與人員管理的技巧;(2) 通曉領導屬員的五大絕技;(3) 工作量與工作能力測驗;(4) 挑戰任務培育猛將強兵;(5) 以消費行為來掌握員工心態;(6) 從職場模式應付自以...

中國人力資源管理師(三級)應試研習班

查看廣告 - () - 三月 4, 2015

隨著企業人力資源意識和技能水準的提高,企業在戰略規劃、招聘、薪酬管理、績效考核、培訓開發等方面不斷推陳出新,人力資源管理者有必要不斷學習、掌握及提升。本認證課程應試班旨在以國家高級考評員專業審題能力,針對歷年出題模式與答題技巧,幫助考生適應與掌握國家職業資格考試的要求能力。報考條件請參考工聯會業餘進修中心課程中的“國家職業資格試”之報考要求。 本課程內容包括HRM 六大模塊,即是:(1) 招聘安排具有能力的員工;(2) 培訓員工提高企業競爭力;(3) 績效管理保證人盡其事;(4) 薪酬管理激勵優秀的員工;(5) 勞動管理建立合理結構;(6) 規劃企業的人事結構。

人力資源管理高等文憑課程

查看廣告 - () - 三月 4, 2015

本課程理論及實務並重,使參加者能了解組織的整體人事管理功能。課程主要目的是協助企業管理人員有效施行人力資源管理,並能掌握日常人事實務工作,協助企業未來人力資源發展。課程內容包括: 單元一:制定人力資源計劃 1.人力資源管理的主要活動;2.人力資源規劃的目的; 3.人力資源策略與制訂;4.人力資源部門的角色。 小組討論及個案分析。 單元二:人力資源的工作分析、招聘與甄選 1.工作分析的作用; 2.編製工作說明和工作規範;3.人力資源的招聘法;4.招聘與甄選程序; 5.面試安排及檔案紀錄。 小組討論及個案分析。 單元三:勞資關係管理、員工培訓和發展 1.協詔調勞資關係紛爭;...

人力資源管理文憑課程

查看廣告 - () - 三月 4, 2015

本課程是根據國家人力資源和社會保障部人力資源管理師考核內容來設計,適合從事人力資源管理的人員報讀。人力資源經理幫助企業進行系統化的人力資源管理。本課程的目標是提升人力資源管理從業員在各方面的知識,成為一位稱職的人力資源經理。 本課程主要教授人力資源管理職業的倫理和規範,勞動經濟學、統計學、電腦應用以及寫作技巧等方面的知識,讓學員掌握人力資源規劃、招聘選拔、薪酬管理、勞動關係的基本理論和方法,系統運用人力資源管理理論和方法進行資料收集、分析、起草並有針對性地建立企業各種人力資源管理制度,協助改進企業現有人力資源管理中不合理問題的能力。 學員完成課程,出席率達80%及考核合格,達50分或以上,...

物業會所及設施管理證書(資歷架構第三級)

查看廣告 - () - 三月 3, 2015

本課程是根據資歷架構物業管理業的有關能力標準說明而制定,適合從事物業及會所設施管理從業員修讀。課程目標旨在加強及提升物業、會所及康體設施管理從業員的有關會所管理及設施管理的知識及能力,同時讓從業員認識及運用組織各類客戶活動知識技巧及掌握督導安全管理。 課程內容包括:一、會所管理概論二、會所及文娛康樂設施管理康樂及設施規劃認識,管理制度及要求,場地管理及安全控制,設施保養及維修,設施收費制度,人事制度。三、會所休閒服務管理休閒服務範圍及性質,水療按摩服務的認識,會所餐飲服務的認識。四、籌備、推廣及執行各種商場、文康及社區活動掌握各種活動的安排及需要;安排屬員執行各崗位工作;掌握聯絡客戶參與各類...

BTEC酒店管理高級文憑

BTEC酒店管理高級文憑

查看廣告 - (Wanchai 灣仔) - 一月 24, 2014

課程特點 讓學員深入認識酒店業及旅遊業理論和專業實況。 多方面的管理課程,讓學員可以加強管理方面的知識和專業技巧。 具備全日制(日間)及兼讀制(夜間)課程以供選擇,方便在職人士進修。   學生對象 為有志投身酒店業的中五及中七之學生和有志繼續深造之在職人士。   師資 學院為學員特聘多位擁有學士、碩士學位且專業及資深導師主理課程,任教導師均具有多年教學經驗,亦曾任職相關行業多年具備一定的專業知識。因此導師更能夠把實際工作環境及其經驗授予學員。            Course...

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